NEGOCIAÇÃO DOS SERVIÇOS DE CONSULTORIA

O que é negociar?

Negociar é uma arte e no nosso cotidiano passamos a maior parte do tempo negociando mais do que imaginamos.

As técnicas utilizadas nas negociações e renegociação informal que aparecem em nossas vidas devem ser aplicadas nas negociações formais, no trabalho.

A negociação existe quando a situação não depende de uma só pessoa. Só não existe negociação quando há autoridade de uma das partes e sugerimos utilizar o bom senso quando há autoridade direta em uma negociação.

Na arte de negociar existem detalhes que devemos utilizar, pois influenciam na negociação. Seguem, abaixo, algumas dicas:

- O poder/autoridade, quando a negociação for realizada com o chefe ou patrão ou presidente de uma empresa, existindo entre eles uma hierarquia, contudo é importante que a negociação ocorra quando as partes detêm o mesmo poder hierárquico;

- Estar bem preparado para uma negociação, estudando a fundo a situação pelo qual irá negociar, tais como: os pontos positivos e negativos da empresa e os dados gerais do concorrente ou cliente, dentre outros;

- Não criar uma expectativa que não existe para a negociação, talvez a negociação possa ser até perdida;

Ter ciência da margem de porcentagem para ambas as empresas. Lógico que devemos tentar reduzir a margem de preço, mas é um risco e muito perigoso criar expectativa do que não conseguiremos;

- Estudar o local que acontecerá a negociação para que as interrupções possam ser controladas. As interrupções podem afetar de forma negativa a negociação, e em alguns casos de forma positiva para acalmar os ânimos;

- Devido ao preconceito existente procurar realizar negociações com pessoas do mesmo sexo, idade ou raça. Se a negociação não puder ser realizada desta forma, é importante que o negociante se imponha durante a negociação;

- Nunca entrar em uma negociação com espírito competitivo. Uma boa negociação é criar uma solução e ser bom para ambas as partes, sendo criada uma parceria;

- Falar e ouvir na mesma medida;

 - Um bom negociador procurar deixar claro que o outro está errado com perguntas;

- Em negociações longas é importante anotar os pontos já discutidos e concluídos;

- Evitar dizer que o outro está errado;

- Fazer a ideia ser do outro é a técnica mais difícil de ser alcançada, porém é importante conduzir o assunto de forma que a ideia que você quer seja dada pelo outro. 

.

Postado: Romário, Edson,Marcio e Renato